制造业是国民经济的主体，是立国之本、兴国之器、强国之基。伴随着《中国制造2025》的推动，我国传统制造业信息化升级已经是大势所趋，从生产制造型经济向服务化经济的转型正势在必行。OdooCRM推动制造业连通企业市场需求链，连接企业、用户、设备和合作方，洞悉用户潜在市场需求，为用户提供更多的个性化服务，在提高用户满意度的同时，打开企业盈利增长新局势。
服务项目迟滞体验性差
内部协同效率低下、部门墙严重、企业面临产品、价格、服务、资本实力的全方位竞争，服务项目与销售信息内容独立，服务项目交付监管过程紊乱，用户体验差、货款难收回；不能实时监控设备运作状态，没法做到设备故障发生先决条件前预警，常常故障发生后的检修成本费用更高。
客户满意度定制化
获客成本不断上升、回款周期长，现金流压力大、市场细分越来越严重，市场竞争加剧，加工制造业早已告别以前的大批量规范化的需求，演化为批量生产定制化的方式。传统制造产业需要调整方式，来融入这一场互联网+工业生产4.0的转型。
销售管理随性化
订单转化率低、客户个性化需求提升、老客户流失率高，企业欠缺一套销售管理体系，企业管理者难以控制销售的企业客户拜访，执行过程和成果评估，欠缺闭环管理，销售费用难管控。
产销数据独立化
生产成本上升，压榨利润空间、产品同质化导致生命周期缩短、库存积压严重，由于大量订单定制化、交付周期较短，致使对产销协同要求高。然而订单信息与生产交付线下完成，信息内容独立，导致营销人员难以端到端追踪产品和及时回款。
对于传统制造产业在售前服务、售中、售后服务为用户给予服务全过程中面临的难题，Odoo给予集成一体化的完整解决方案：包括销售服务集成一体化、智能销售平台、一站式服务客户服务、数据信息智能分析及其PaaS平台等，用户至上，打通生产企业内外连接，提升经营和员工效率，打开提高新局势。把握加工制造业信息化、精益化管理，助力企业构建以客户需求和用户满意度为推动力的客户服务系统。
市场管理：
从线索跟进转换、市场活动、市场ROI分析
客户管理：
客户报备
联合打单
客户资料沉淀
公海管理
销售过程精细化：
销售自动化
费用报销管理
项目管理
商机流程
运营管理：
报价管理
合同模板
订单回款
库存及发货、物流
售后管理：
设备管理
在线服务支持
现场服务工单
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